Ce spun utilizatorii
Eduard Pirloga
Am petrecut 10 zile, in perioada 24.12-02.01.2026. Sejur excelent, curățenie, amabilitate din partea angajaților hotelului. Mîncare foarte buna.Au fost câteva defecțiuni la instalația sanitara, dar au fost remediate in termen de 10 min după ce au fost aduse la cunoștința stafului tehnic. Raport calitate/preț, foarte bun. Nu înțeleg de ce sunt foarte multi circotasi la adresa acestui hotel. Întradevăr, spațiul de parcare este mic, se blochează mașinile între ele, dar de vina suntem tot noi, oaspeții, pt că vrem sa parcam mașină în fața camerei și nu înțelegem că mai sunt și alte parcări in zona.
8 zile
Rebeca Proteasa
Am avut o experiență per total foarte plăcută la acest hotel. Personalul a fost extrem de politicos și profesionist, iar ce am apreciat cel mai mult a fost faptul că au fost transparenți în toate aspectele și nu au încercat în niciun moment să ne vândă servicii suplimentare sau mai scumpe. Ne-am simțit bine primiți și, ca un plus, ne-au sunat chiar și a doua zi pentru a se asigura că totul este în regulă.
Camera în care am stat a fost recent renovată, curată și dotată cu un minifrigider cu produse contra cost. Priveliștea de la etajul 10 a fost absolut superbă. În cameră a fost destul de rece, însă aerul condiționat a rezolvat problema. Lenjeria era puțin scămoșată, iar halatul pentru SPA era vizibil uzat, însă aceste detalii nu ne-au afectat semnificativ sejurul. Presiunea de la duș ar putea fi îmbunătățită.
Zona de parcare este limitată, iar drumul către hotel este destul de îngust, cu mașini parcate pe ambele părți și circulație în ambele sensuri, ceea ce face parcarea o provocare dacă nu ești atent.
SPA-ul este frumos amenajat, cu două piscine călduțe (nu încălzite foarte tare) și patru saune. Există o piscină mare și una mai mică. Din păcate, eu am făcut o ușoară alergie la tratamentul apei, iar prietenul meu a avut o reacție după dușurile din cameră, însă bănuim că este ceva ce poate varia de la persoană la persoană.
Micul dejun a fost diversificat, însă același în fiecare zi pe durata celor trei nopți petrecute.
În ciuda micilor neajunsuri, sejurul nostru a fost bun și ne-am simțit confortabil. Sunt aspecte care se pot îmbunătăți, însă nimic suficient de grav încât să ne strice experiența. Recomandăm hotelul pentru amabilitatea personalului, transparență și facilitățile oferite.
circa 2 luni
Jo Vibes
Locația hotelului este una bună iar personalul a fost foarte amabil și pregătit. Din păcate hotelul pierde stele din punct de vedere al pregătirii camerelor și al curățeniei. Curățenia nu a fost perfectă, mirosuri ciudate în baie, dușul foarte puțin curățat, saltea cu gaură și pat într-o dungă. SPA-ul cu mult potențial, dar din nou vorbim de neglijență. Saunele nu erau pregătite, oamenii intrau cu șlapii, fără prosoape etc. Micul dejun destul de bogat însă calitatea produselor este una slabă, dar bun per total. Hotelul are mult potențial și aș mai reveni! Problema adevărată sunt turiștii (90% dintre ei) cărora nu le pasă decât de persoana proprie și nu au grijă să respecte regulile igienice și de bun simț, însă asta e valabil aproape peste tot în România. La prețul plătit pentru o seară mi se pare chiar OK. Chiar aș recomanda dacă se reglează problema curățeniei ! Puncte în plus pentru căldura, este foarte bine.
14 zile
Stefania
Am petrecut o noapte, a fost foarte bine, dar conditiile lasa de dorit
Initial, am pornit cu teama avand in vedere ultimele recenzii citite, dar hotelul s-a dovedit a fi peste asteptari.
Chiar si asa, camerele au nevoie de modernizari URGENTE.
Spa-ul este decent, sauna nu are uleiuri esentiale, exista loc de curatenie ma multa, halatele primite erau rupte si cu pete vechi pe ele. 2/5
Micul dejun este decent, dar oamenii mai au multe de invatat
14 zile
Norocel Cristea
Nu doresc să scriu prea multe despre acest hotel, nu are rost. Pot să spun în schimb ca a fost o experiență neplăcută. Personalul este unul extrem de amabil și prietenos, recepție, restaurant, se observă clar ca se străduie să facă să fie bine.
Camerele în schimb ……nu știu cum să spun, să fiu elegant……sunt încremenite în timp, miros foarte greoi, igienizarea făcută minim, spre deloc……pahar lipsă, tablier pat murdar , fotolii pline de jeg pe șezut, mocheta murdară și pătată, cabina de duș lipită cu silicon peste tot, halate de Spa spalacite și uzate, unul cu cordon flendurit, celălalt fără cordon…..a fost un dezastru și asta să fiu elegant în exprimare.
Personalul se chinuie să facă față clienților, într-un hotel care pare încremenit în timp și în perioada trecută.
Restaurant …….curat, modern și cu personal foarte amabil prompt și zâmbitor. Gust bun la mâncare.
Zona Spa….extrem de aglomerată si gălăgioasă mult, mult peste măsură. Termenul de “spa” sau “ relaxare” este un mit aici……de la boxă cu muzică așa zis relaxantă din saună de 70grade, care îți zgârie creierii de cât de tare este dată până la zecile de țipete ale copiilor bucuroși ca se află pe “terenul de joacă”…..ușile saunelor uscate nu se mai închid, rămân oarecum deschise, pe nimeni de la întreținere nu interesează, am observat ca la închiderea recepției de la spa la ora 20, deși programul SPA-ului este până la 21, saună finlandeză și cea de 50grade se închid, invitație clară la “gata, plecați”…
Și ultima dar nu cea din urmă……Parcare subdimensionată este o gluma și o batjocoră pentru clienții hotelului. Ambuteiaje, blocări, lipsa loc măcar să te întorci să poți fugi de amarul ăsta de hotel…..exact cum a rămas dinainte de 89, nimic mai mult. Nu s-a făcut nimic
Clar, nu recomand hotelul nimănui, aveți o grămadă de alte opțiuni în alte stațiuni, în care să mai făcut câte ceva de-a lungul timpului
circa 2 luni
