Ce spun utilizatorii
Elena Zaharia
Am avut un pachet Reuma Intensiv și suntem foarte mulțumiți de serviciile oferite la SPA.Tot personalul este foarte amabil, prietenos și profesionist.Multumim doamnelor Nasa ,Fina și Luminița pentru profesionalismul și caldura cu care ne-am primit.Multumim și masorilor Bianca,Simon și Relu pentru profesionalismul lor și nu în ultimul rând Dnei Silvia de la recepție.
10 zile
Mihai Mihai
Avem mai bine de 10 ani de când venim minim o data pe an la acest hotel...Anul asta ,am observat schimbări majore ,stuff-ul ,reguli noi , zilnic am avut ceva de apostrofat ,zilnic ceva nu mi-a convenit ,dar ofer din tot sufletul 5 stele pentru că oamenii pur și simplu au găsit mereu o soluție și s-au adaptat nevoilor mele. Acest lucru este cel mai important,deși mereu începeau cu stângul terminau cum trebuie. De mult nu am întâlnit în Ro o echipa de tineri flexibili ,să satisfacă nevoile clientului ....
circa 2 luni
anca filipescu
Orice problemă ar fi, această pălește în fața priveliștei superbe pe care o oferă acest hotel, precum și în fața oazei de verdeață pe care o reprezintă curtea interioară. Nu cred ca există pe litoralul romanesc o unitate de cazare care să-i facă concurență, nici chiar hotelurile (puține) de 5 stele. E o plăcere să evadezi din zona centrală a stațiunii, extrem de aglomerată și animată, în curtea tip parc a hotelului Europa.
Excelent și micul dejun, variat și cu produse de calitate. Camerele sunt confortabile, paturile mari, băile moderne. Parcarea este gratuită la proprietate. Un minus ar fi lipsa mochetei în camere. Zgomotul din zona (terase, parcuri de distracții) este deranjant, dar asta nu poate fi din vina hotelului, iar ușile de la balcoane izolează foarte bine când sunt închise. Am observat ca după ora 22:00 muzica încetează.
Dar un minus și mai mare, pe care îl detaliez, îl reprezintă sectorul de plajă. E bine ca se oferă șezlonguri gratuit în toate zilele de cazare, inclusiv în ziua de check out, dar mobilierul de plajă și saltelele lasă mult de dorit. Uzate, murdare, venite din alte timpuri. Și cel mai mult ne-a deranjat personalul care deservește plaja și care, la 18:30 te ridică efectiv de pe șezlong, ca să preia saltelele, pe motiv ca programul s-a terminat. Gata să ne strice sejurul acest program de plajă și sistemul de evacuare.
Doar ca, plecând de pe plajă, te poți retrage în curtea hotelului și îți mai piere supărarea. 😊
Vom reveni, cu siguranță!
circa 2 luni
Simona Muntean
O experiență culinară de excepție
De câțiva ani alegem hotel Europa Eforie pentru câteva zile de relaxare in luna iulie. Anul acesta a venit cu o noutate in restaurantul a la carte al hotelului.
Meniul, semnat de noul Chef Laurențiu Drăgănoiu, este o adevărată declarație de pasiune pentru gastronomie. Fiecare preparat a fost gândit cu grijă și executat cu o precizie desăvârșită: gusturi armonioase, ingrediente proaspete și o prezentare demnă de un restaurant de top. Mâncarea îmbină rafinamentul bucătăriei moderne cu savorile autentice, iar rezultatul este spectaculos.
Un alt aspect care a făcut diferența a fost serviciul impecabil din restaurantul a la carte. Îi mulțumesc în mod special lui Mihai, șeful de sală, care a dat dovadă de un profesionalism remarcabil. Atent, discret, cald și mereu cu un pas înaintea nevoilor noastre – un adevărat model de ospitalitate și coordonare. Datorită lui fiecare masă s-a transformat într-un moment special.
Camerele sunt confortabile,atmosfera generală a hotelului este una relaxantă și elegantă. Sunt multe aspecte de imbunatatit la acest hotel, începând de la receptie și mergand până la servirea de la piscina sau calitatea personalului de la micul dejun, dar cu putina implicare din partea managementului sunt convinsa ca se pot rezolva toate aspectele negative.
3 luni
Ana Constantin
Costa foarte mult fata de ce ofera. In Malibu mamaia la aceeasi bani gasesti atat lux pe toate planurile cat si demipensiune. Am optat pentru Pachet de bun venit (fructe si apa) si nu ni s-a dat. Desi am optat pentru 2 camere de tip King, la receptie mi s-a spus cu nonsalanta ca cele 2 camere ale noastre de tip comunicating sunt aproape gata, ca poate ne ajuta cu copiii sa fie apropiati. O camera avea pat matrimonial si cealalta 2 paturi single pe care le uneai dar intre care evident ramanea spatiu. Nu se returnau banii ca iti faceau downgrade.
circa 1 lună
