Ce spun utilizatorii
Delia Jakabhazi
Nu știu cum se face, dar de fiecare dată când ajungem la voi, parcă intrăm într-o bulă în care lucrurile chiar funcționează. Pentru noi a fost al treilea an (finii deja au ajuns la al șaptelea – cred că ar putea să țină tururi ghidate prin hotel 😅).
Vacanța a început cu pizza de la ora 16 și o limonadă rece. Sună simplu, dar după un drum lung, cu un mic episod de rătăcire (asta se întâmplă când crezi că tu știi mai bine decât gps-ul🙄) + 3 copii nerăbdători după noi, a fost fix ce ne trebuia.
Am primit camerele 913 și 916, exact cum am rugat – aproape una de alta – și vă mulțumim pentru asta! Pentru fete a însemnat ore întregi împreună, iar pentru noi a însemnat liniște.
La recepție, fetele acelea mereu zâmbitoare au rezolvat tot ce am avut nevoie, inclusiv o problemă cu electricitatea în 913, reparată mai repede decât am reușit eu să povestesc ce s-a întâmplat.
Curățenia, ca de fiecare dată, la nivelul la care nu ai ce comenta. Anul trecut îmi rămăsese în minte fata de la etajul 8, mereu veselă și foarte meticuloasă. Nu i-am reținut numele din păcate, dar i-am reținut atitudinea. Și anul acesta, totul la fel de bine pus la punct.
La restaurant, mâncarea a fost la fel de bună și de sigură ca în anii trecuți. În toată perioada asta, nici noi, nici copiii nu am avut vreo problemă – ceea ce spune multe despre prospețime și atenția la preparare.
Mulțumim băiatului de la restaurant care a salvat-o pe finuța cea mică de la o arsură urâtă. Datorită reacției lui rapide și a faptului că a știut să acorde primul ajutor, copila nu a rămas cu semne.
Am aflat în ultima zi că aveți și sector de plajă cu nisip fin. Poate o promovați mai mult ☺️
În rest, a fost minunat. De asta ne și întoarcem. Mulțumim echipei și pentru că, după atâția ani, încă ne mai surprindeți cu ceva nou. Ne vedem la anul,probabil – pe plaja cu nisip fin trecută pe listă din prima zi. 😅
11 zile
Adana Oana Pagu
Nu cred ca poti ceva reproșa sau să dai doar 4 stele!!! Ca mulți alții, am umblat și în alte hotele și în alte stațiuni, dar de la momentul când ajungi cu mașina în fața hotelului, unde dnul portar te ghidează cu mult bun simț în parcarea din spatele hotelului, de unde pășești în incinta lui și te primesc dnele de la recepție care îți urează bun venit cu un zâmbet adevărat pe față, îți explică în ce constă all inclusive, îți explică tot ce e de explicat, îți înmânează cartela de la cameră și îți urează un sejur minunat. Intri în camera, foarte frumoasă, cu o priveliște parțial spre mare, dar destul cat să fie minunată, curățenie ireproșabilă, toată lenjeria de pat și prosoapele alb imaculat, totul la superlativ!!! La parter, un barulet de unde poți servi diferite băuturi alcoolice, cockteil-uri, sucuri gazoase și non gazoase, de toate pt toți, cât dorești, bineînțeles în limita orei când se servesc, și o cameră mare, aerisită bine, cu tv, unde poți servi ce îți iei de la bar, poți fuma sau poți juca rummy, cărți sau orice joc dorești. Să nu omit să spun ca la fiecare 50 de metri găsești aparat de cafea. Plaja foarte bine pusă la punct, nisip curat și fin, piscina cu apa ca lacrima în fiecare zi, șezlonguri la discreție, depinde de biletul pe care l-ai achiziționat, bronze, silver sau silver superior. Și pe plajă și la piscină, ai la discreție băuturile din hotel, bere la halba și înghețată câtă poți să mănânci, foarte variata! Și ajungem la punctul forte, locul de luat masa… curățenie impecabilă, personal de nota 100, din momentul în care intri, până la cei care strâng farfuriile, cum ai golit-o, șterg mesele cum te-ai ridicat, săritori dacă nu știi să folosești ceva sau nu găsești ceva, totul mereu cu zâmbetul pe buze, culmea, nu un zâmbet forțat!!! Mâncarea….din toate felurile, nu pot să enumăr câte feluri, cât de variată și mai ales cât de gustoasă!!! L-aș invita pe Pescobar la o seara cu fructe de mare aici…ar avea ce să învețe…Prăjituri, 4-5 feluri, înghețată …astea ca și desert….. M-am lungit rău…dar am rămas foarte foarte plăcut impresionată, ca, și aici la noi în România există așa ceva! Noi, mulțumim întregului personal pentru cum s-au comportat și cum ne-au primit și ne-au tratat! Personal de nota 20!!! Mulțumim și bucătarului șef și bucătarilor pentru mâncarea variata și extrem de gustoasă!!! Sigur vom reveni și vom recomanda și altora un sejur aici la Aquatonic, Steaua de Mare. Bănuiesc ca e la fel și la celelalte 2 hoteluri care apartin Aquatonicului!!! Vă mulțumim încă o dată și așteptăm cu drag să revenim la voi!!!!
2 luni
Valentin Cazacu
O locație într-o ușoară degradare , serviciile top , camerele foarte mici și nicidecum că în descrierea de rezervare . Ex : patul Matrimonial scria 180 latime și nu avea decât 140 fapt pt care nu am încăput cu 2 copii de 4 respectiv 7 ani , la camera tripla , chec-in după ora 15 doar că nu cumva să servești prânzul ,, se poate face de dimineață dar să plătești 125 lei /pers + fata de rezervarea in sine , zona piscina ești urmărit să nu te apropii de înghețată băuturi etc până nu primești bratara de all inclusiv deși cameră o ai deja luată doar sa asteti ora 15 o abordare ușor groteasca , in rest bucătărie 10+ multe chestii de făcut , multe ++ fata de multe alte locații .
circa 2 luni
Roberta Maria
Ce ne-a placut:
- mancarea super buna, intotdeauna aveai ce sa alegi si toata era proaspata
- plaja era aproape, curata, nisipul fin, intrarea in mare lina
- piscina interioara
- paturile foarte confortabile
- personalul de la restaurant super prietenos și atent
- privelistea din camere spre mare
Ce nu ne-a placut:
- camerele destul de micute, iar curatenia lasa de dorit, lipseste atentia la detalii raportata la cele 4 stele ale hotelului
- din camere lipsesc sursele de lumina si spatiile de depozitare
- mirosul de canalizare din baie si faptul ca bateriile de la chiuveta si cabina de dus erau ruginite
- gustarile puteau fi de asemenea mai diverse avand in vedere pretul platit
- la lobby bar se cam tragea de timp astfel incat sa nu serveasca clientii spre finalul programului
- pe partea de personal la receptie se mai poate lucra, astfel incat sa fie putin mai prietenos
- entertainment-ul este destul de slabut
- aerele conditionate sunt incarcate de depuneri si fluxul de aer e restrictionat, astfel ca nu face fata si pentru sanatate este destul de nociv.
Per total raportul pret-calitate nu este excelent.
27 zile
Luiza Alexandra
Ce mi-a placut:
-aproape de plaja (plaja lor privata);
-mancarea este destul de diversa si buna la gust, fara prajeli multe, ai de unde alege si variante mai sanatoase, fructe si legume proaspete;
Ce nu mi-a placut (aici lista este mai lunga):
-camerele nu sunt ce trebuie: scurgere de la chiuveta stricata(curgea si s-a facut lac pe podea), bateria de la dus si de la chiuveta ruginite si in stare proasta de functionare, la dus exista mucegai, dupa dus se inunda toata baia, spatiu limitat sa iti lui prosoapele si improvizat, baia fiind foarte mica;
-camera mica, fara balcon, nu ai unde sa iti pui prosoapele si costumul de baie la uscat;
-pentru ca check-in-ul se face tarziu(dupa ora 14:00) ti se pune o bratara provizorie, si ti se spune ca ai acces la plaja pana este camera gata camera. Cand ajungi la plaja, surpriza, nu ai acces la băuturi nici macar cu plata, baietii de la plaja chiar vorbind urat cu clientii. Incident intamplat pe plaja: cineva cu bratara de all inclusive i-a facut cinste unui cunoacut cu bratara provizorie de asteptare check-in cu o bere si a fost scoldat de un baiat de pe plaja, ca de unde are berea, i-a facut abuziv poza celui care i-a dat-o si a plecat fara sa spuna ce se intampla, fara sa lase omul macar sa plateasca berea sau sa existe o solutionare. Si-a dat baiatul ochii peste cap si a plecat.
-la masa ti se ia farfuria din fata abuziv, constat esti intrebat daca mai mananci, daca se poate debarasa masa in timp ce tu mananci din farfurie sau stai de vorba la un pahar cu cineva;
-cu pachetul de all-inclusive nu ai nimic pentru spa, trebuie sa plătești cost suplimetar;
-barurile de la plaja si din interior au doar apa(la pahar),suc (tot la pahar), 2-3 tipuri de bere si tarie tot asa, la pahar. Nu exista posibilitatea de un cocktail, de un ice coffee sau orice altceva mai din secolul acesta;
-sky barul(care nu arata prea fericit, podeaua are unele bucati iesite in relief, nu a mai vazut o matura din 2000) nu este inclus in pachet, totul este cu plata, acolo se fac cocktailuri totusi;
- hotelul poate a fost de 4 stele cand a fost construit, acum are maxim un 3 cu indulgenta;
-forma de divertisment nu ai, in fiecare seara canta cineva cam obosit si aceleasi melodii de petrekere din 2005 incoace.
Per total, daca vrei sa vii sa bei sa mananci sa bei si sa mananci iar, sa il asculti pe unul care canta nicu paleru si eu vara nu dorm, probabil e ok. Daca vrei ceva mai “elevat”, o muzica decenta si din secolul asta, un serviciu de calitate si sa nu iti curga apa de la chiuvata pe picioare, probabil nu e de tine.
Eu personal, nu voi mai reveni la acest hotel, sau pe litorul romanesc prea curand 🤭
circa 2 luni
