Ce spun utilizatorii
Beatrice Neagu
Am fost cazați la Elexus de Crăciun!Totul frumos ,exceptând faptul ca pentru restaurant,mic dejun și spa trebuie sa ieși afară...nu sunt în aceeași încăpere cu cazările.Si în plus,ținând cont ca am fost la restaurant în Ajunul Crăciunului ma așteptăm să fie muzica de petrecere.
.cântărețul are o voce bună, dar păcat ca nu face atmosferă intr o zi de sărbătoare
14 zile
Andreea-Cristina Bușcă
A fost o experienta placuta. Insa ar fi cateva lucruri de adaugat. Camerele au fost foarte frumoase, curate, personalul a venit sa schimbe prosoapele zilnic. Micul dejun foarte variat si bun. Restaurantul nu am apucat sa il incercam propriu-zis, numai prin intermediul roomservice si a fost ok mancarea. De asemenea, am primit sampanie si desert din partea casei, fiind sarbatorita intr una din zile .
Ca si puncte minus, as incepe cu faptul ca spa-ul se afla intr o alta cladire fata de apartamente, lucru pe care nu l stiam . Mai exact, sunt mai multe corpuri in care se afla camerele, iar ca sa ajungi la piscina, trebuie sa iesi afara, sa cobori destul de multe scari si sa te schimbi in vestiarul care nu este cel mai curat si confortabil pentru asta .
Sauna uscata nu a functionat in nicio zi din cele in care am stat acolo. Preturile de la barul de la spa sunt maricele pentru calitatea oferita.
Despre personal, pot spune ca a fost ok, insa fiind foarte multi straini angajati este destul de greu de comunicat cu ei, majoritatea nevorbind engleza sau neintelegand ce le ceri. Domnul de la piscina nu este prea prietenos din pacate.
Deci ca si concluzie este un loc frumos, dar preturile nu corespund neaparat cu serviciile oferite. Nu pot spune ca este o locatie de 5 stele asa cum este incadrata, in special comparand cu altele din aceeasi zona .
circa 1 lună
CRISTIAN IORDACHE
Am petrecut o noapte la Hotelul Lexus și, deși cazarea și masa au fost excelente, am întâmpinat probleme serioase la zona Spa.
Puncte Forte:
Cazarea și Mâncarea: Camera a fost excelentă, curată și confortabilă. Experiența la restaurant a fost de asemenea foarte plăcută.
Personalul: Interacțiunile cu personalul de la recepție au fost în regulă.
Aspecte de Îmbunătățit (Critice):
Zona Spa/Piscină (Vestiarul): Aceasta a fost dezamăgirea majoră. Vestiarul este într-o stare avansată de degradare: dușurile erau dezmembrate, sursele de lumină ruginite, nu exista niciun loc unde să te așezi pentru a te schimba, iar dulapurile erau de asemenea dezmembrate. Această zonă nu se ridică deloc la standardele restului hotelului.
Structura Clădirii: Facilitățile comune (Recepția, Restaurantul, Spa-ul) sunt în clădiri separate de zona de cazare, necesitând deplasarea pe jos în aer liber.
În concluzie, deși partea de cazare și restaurant merită recomandată, starea precară a vestiarelor de la piscină afectează serios experiența generală.
circa 2 luni
Elisa-Ștefania Nicolae
Camera a fost foarte frumoasa, curata, mancarea buna, pacat ca ne-a fost stricata aceasta experienta de problemele destul de grave de acolo. Nu am avut caldura in camera, ni s-a spus chiar de la receptie ca este oprita caldura in tot hotelul si sa folosim aerul conditionat, care abia functiona si nu facea fata in niciun caz, toate astea in conditiile in care noaptea au fost 0 grade afara. Apa calda la dus era doar in unele momente ale zilei, depinde de noroc. La restaurant am fost asezati la o masa care nu fusese curatata dupa cei de dinainte, i-am rugat de 3 ori pe parcursul a 15 minute sa ne curete masa si nu s-a intamplat acest lucru. Am decis sa luam mancarea la pachet in camera de hotel, pentru ca deja comandasem. Ne-a fost adusa dupa o ora, rece, in caserole, si evident ca lipseau destul de multe lucruri din ce luasem. Jacuzzi-ul din camera noastra, motivul principal pentru care lumea si opteaza pentru acea camera, nu l-am putut folosi, pentru ca era mult prea frig in camera. In baie mirosea extrem de puternic a canalizare, nu exista nicio forma de aerisire in camera, iar mirosul era imprastiat in toata camera inca de cand am ajuns. Inca o problema, dar care pare minuscula pe langa toate celelalte, piscinele sunt intr-o cladire separata de toate corpurile unde sunt camerele, asa ca e nevoie sa mergi prin frig pentru a ajunge in zona de spa si restaurant. Important de mentionat e ca vestiarele de la spa nu erau facute incat sa ai unde sa te schimbi si sa iti lasi hainele groase de care aveai nevoie pentru a merge pe afara. Concluzia este ca am plecat raciti dupa doar o noapte de stat acolo, de majoritatea facilitatilor nici nu ne-am putut bucura, iar la restaurant e tratat totul in bataie de joc.
3 luni
Bogdan Costi
Am fost cazați in perioada 5.12.2025-7.12.2025 intr o camera din clădirea D la etajul 6.Vreau sa zic ca prețul este exagerat pentru ce ti se oferă, parcarea o plătești in plus, nu s in stare sa repare un lift, camera e compusa doar din elemente ieftine care nu si justifica prețul cerut, minibar foarte scump, sampanie cadou de 30 lei intr un hotel care se lauda ca ar fi de lux, acces la mic dejun, piscina, spa se face cu o mica plimbare prin crivatul de afara, mic dejun nu foarte diversificat, aceleași produse mereu, sucuri din comerț, 300 lei garanție pentru vechiturile din camera, slapi pentru piscină de 10 lei perechea refolositi, pentru ca un hotel de nivelul asta nu si permite sa dea 10 lei si sa lase slapii pt unica folosință,piscina încălzită este cam rece, un hotel combinat cu apartamente locuite de proprietari.Sa nu mai zic de duș, ca acela nu exista. Il faci intr un jacuzzi, apa de acolo miroase a mal si nu e filtrata deloc. Per total faceți voi o concluzie, eu personal nu mai calc in asa ceva. Poate o sa mi se răspundă cu o minciuna de a lor, dar cine o sa meargă o sa mi dea dreptate. Mulțumesc.
circa 1 lună
