Ce spun utilizatorii
Isabelle Ana-Maria
Silver Mountain Resort & Spa este o locație foarte frumoasă, situată în Poiana Brașov, cu priveliști superbe și multă liniște. Camerele sunt spațioase, curate și bine încălzite, iar apartamentele au bucătării utilate și terase cu vedere la munte. Spa-ul este punctul forte — piscină interioară mare, jacuzzi, saună și un ambient relaxant. Micul dejun este variat, iar personalul este amabil și disponibil. Locația este aproape de pârtii, dar totuși izolată, perfectă pentru odihnă. Per total, o experiență plăcută, potrivită pentru cupluri sau familii care caută confort și confort într-un cadru montan.
circa 1 lună
Dumi Ioniță
Am avut o experiență absolut minunată la acest hotel! Totul a fost peste așteptări – de la curățenie și confort, până la amabilitatea personalului. Camerele sunt spațioase, moderne și foarte bine întreținute, iar atmosfera generală te face să te simți ca acasă.Micul dejun a fost variat și delicios, cu produse proaspete pentru toate gusturile. Personalul a fost mereu atent, zâmbitor și prompt la orice solicitare. Locația este excelentă – aproape de principalele atracții, dar suficient de liniștită pentru o adevărată relaxare.
Recomand cu toată încrederea acest hotel oricui caută un loc unde profesionalismul, curățenia și ospitalitatea sunt la superlativ!Nu e prima data cand vin aici si cu siguranță voi mai reveni!
3 luni
Alexandru Savu
Am petrecut un weekend de vis la Silver Mountain Resort & Spa, Poiana Brașov — totul a fost peste așteptări! În haine de munte, liniște și peisaje incredibile, acest loc e fix escape-ul de care aveam nevoie.
Ce mi-a plăcut:
Camera spațioasă, curată, cu balcon și priveliște superbă spre crestele înzăpezite.
Piscina încălzită + spa-ul — sauna și jacuzzi au fost momentul “relaxare totală” după o zi de drumeții / schi.
Micul dejun bogat, cu opțiuni diverse, foarte gustos și servit cu promptitudine.
Serviciul extrem de prietenos – personalul s-a străduit mereu să fie de ajutor, zâmbet, atenție la detalii.
Amplasarea — simți că ești la marginea naturii, dar totul util (restaurante, lifturi, spa) e aproape — echilibrat perfect între aventură și confort.
Recomand cu încredere oricui vrea o escapadă relaxantă, fie iarnă, fie vară. Silver Mountain merită fiecare leu!
4 luni
Lavinia Urucu
Pro:Hotelul , apartamentul , restaurantul zona de spa superbe . Servirea la restaurant ireproșabilă . Mâncarea super bună !
Contra : personalul . vi sa plătești pe 2 nopții 1700 lei , ca să te facă doamna “ dora maria “ să te simți cel mai josnic om de la check in până la check out , nu știu dacă își alege clienții pe care să îi înjosească sau așa e felul ei . Am dedus ca este șefa tuturor ca urlă la tot personalul inclusiv la domnul recepționer super amabil i-a spus “ mai taci din gură , dai prea multe detalii “ asta pentru ca era super politicos și ne explica la check out de ce trebuie să plătim prosopul pe care îl așezi pe jos în baie , pt ca făcuse băiatul câțiva stropi de pipi pe el . Ne a vorbit de parcă suntem jegosi și un copil de 4 ani v-au stricat prosoapele . și asta nu e tot , la check în , aveți un purificator la recepție , care copii s au uitat la el , iar doamna șefa “ dora “ de la curățenie , sau ce face ea acolo , ca nu ne a spus deși am întrebat-o rolul și numele , și doar ne-a luat peste picior , a urlat la copii ca n au voie acolo și să treacă imediat pe canapea . am zis atunci ca e check in , sa nu îmi distrug concediul . 2 nopți -3 zile . nici o curățenie . doar prosoape ni s-au adus ! doamna dora cred ca verifica doar la check out nu și în timpul șederii dacă e totul ok .
Pentru cum m-a făcut dumneaei să mă simt , urmează plângere la ANPC și pentru acest hotel nici o recomandare .
Sfat : la angajare testare psihologică , să numai angajați oameni cu frustrari să și verse pe clienți !
circa 2 luni
Anina Mihai
Am fost cazati la SuperApartment, dar cel mai bine s-ar intitula Horror Apartment. Totul a fost un dezastru si o sa las pozele sa vorbeasca de la sine! Profund dezamagitor, mai ales cand mergi cu un copil mic de 8 luni …
Rusine ca luati banii usor si oferiti zero calitate!!!
circa 1 lună
