Ce spun utilizatorii
Cristi Ioanitescu
Nu se ridica la inaltimea asteptarilor, nu este un hotel de 4 stele. Au lasat pe booking un numar bagabond, la fel si mailul. Am vrut sa i contactez sa i anunt ca intarziem insa nimeni nu raspunde la numarul de fix lasat pe Booking sau la mail. Am facut frigul in camere ceea ce este inacceptabil la un tarif de 150 EUR/noapte. Sa faci economie pe tariful asta si sa opresti caldura spre dimineata mi se pare culmea nesimtirii. Seiful in camera nu functioneaza, a trebuit sa cobor la SPA cu portofelul cu toate actele dupa mine. La restaurant nu au respectat reteta, am comandat un ciolan cu varza murata (asa scria in meniu) si a venit cu varza dulce… Singurul punct forte sunt facilitatile SPA unde au aproape tot ce ai putea dori, cu exceptia unei piscine cu apa termala cu iesire la exterior.
27 zile
Marius Ionescu
DEZASTRU da acesta este cuvintul potrivit
Personal amabil zimbitor si atat
Camera curata cu gindaci da da gindaci temperatura in camera aceptabila
Mincare buna dar trebuie sa vii pregatit cu geaca si imbracat ca afara frig rau.
La piscina mare apa rece nu poti sta mai mult de 10 min ,la grotele mai mici 4 la numar la 3 apa rece cu toate ca temperatura scrisa pe tablita 36 38 grade nu este si in apa la cea de a 4 a da apa calda da trb sa-ti astepti rinul ca este plina mereu, iar cand iesi afara ingheti instant.
La masaj personal bun dar frig in saloane eu pers cand am facut rez am intrebat la masaj cat este pretul 150 lei si cand sa plec dupa ce am facut 2 pers x 3 masaje 239 lei masajul furt la drumul mare.
Organizarea execrabila in prog de revelion aveam trecut degustare de vin si brinzeturi intre orele 15 si 16 la ora 1510 cand am ajuns o inbulzeala ( ca pe vremea raposatului cand baga oua ) pe 2 platouri cu brinzeturi da goale , inaintam prin multime iar la bar unde trebuia sa se serveasca vinul un vacarm de nedescris toata lumea astepta pahare ca nu mai aveau
Bravo domnilor patroni ati reusit sa va bateti joc , sa ne umiliti pentru un pahar de vin si doua bucati de brinza . Tineti o tot asa si in max 2-3 ani o sa aveti soarta celor de la Dacia.
8 zile
Jumperr Park
O locație pe care o frecventez de ceva vreme,dar in ultimul timp condițiile scad ca si calitate.Am stat ore cu copii mici la recepție pentru a ne caza.Zona SPA are temperatura de exterior,apa rece,la locul destinat copiilor este mai cald.Clorul se pune fara masura,te ustura ochii foarte rău.,in camera frig,căldură se oprește pe timpul nopții, nefiind izolat hotelul,pereții sunt reci ca la o casa neincalzita.Este lipsa de respect fata de clienții care aleg sa își cheltuie banii aici!
8 zile
Claudia Diaconu
Sunt foarte dezamăgită de acest hotel, este ultima data cand mai vin aici. Este un dezinteres total fata de oaspeți. În baie suportul de hârtie igienica este ruginit, cabina de dus este cojita și reparata cu vopsea, în jurul bateriei de la chiuveta este rugina, iluminatul în camera este foarte slab.
În oferta scria ca asigura early check-in începând cu ora 12. Noi am sosit la ora 14,30 și camera nu era încă gata. Au spus ca ne suna când este disponibila dar s-a făcut ora 18 și nu ne-a sunat nimeni.
Locurile de parcare pt persoane cu dizabilități erau ocupate de mașini ce nu aveau afisat ecuson. Când am solicitat la receptie unul din aceste locuri au spus ca suna proprietarul mașinii parcate abuziv pe acel loc dar am așteptat 20 de min și nu a venit nimeni. Ne tot spuneau ca imediat vine proprietarul și eliberează locul.
Pe 31.12, între orele 15 și 16 au avut inclusa în oferta o degustare de vinuri cu platou de brânzeturi. Au adus 5 platouri pentru toate persoanele cazate (hotelul este plin 100%) care s-au epuizat în 15 min.
Și sejurul încă nu s-a terminat.....
7 zile
Catalin B
In urma unui sejur de doua zile ma declar dezamagit si nemultumit de conditiile de cazare din acest hotel. In primul rand desi nu as pune pe seama faptului ca hotelul a fost destul de aglomerat mirosul de sulf resimtit in camera la anumite ore (in timpul noptii incepand cu orele 23:00) a fost foarte deranjant. Este intr-adevar un hotel dedicat tratamentelor balneare dar asta nu este o scuza. In afara de acest lucru camera in care am fost cazati nu se ridica nici macar la nivelul unui hotel cu 3* in sensul in care finisajele erau neterminate sau doar lucrate de mantuiala, apa in timpul dusului-cabina se scurgea pe gresia din baie, preiunea apei scazuta iar bateria intr-un stadiu avansat de degradare, balamaua usii de la intrarea in camera era rupta si uzata, iluminatul in camera era la o intensitate foarte scazuta, prizele aplicate nefunctionale sau greu de utilizat, mobilierul vechi cu miros de vechi si cu balamale rupte, tamplaria de temopan a camerei veche si defecta.
Singurul lucru care a fost functional a fost caldura din camera-calorifere dar datorita mirosului puternic de (sulf) asemanator unui canal descoperit au fost egale cu 0 intr-o camera cu usa deschisa la balcon.
circa 1 lună
