
Am rezervat un penthouse minunat, curat, frumos!
Mic dejun bun, dar pentru zona de SPA am câteva cuvinte de spus!
1. Capacitatea la interior la piscină este de nici 1 persoană pe cameră, adică ciuciu șezlong.
2. Pentru ca români, venim dimineața punem prosopul pe șezlong să fie ocupat până seara când avem chef să venim la piscină.
3. Scârbele de la intrarea în zona de SPA “ne-au anunțat ca este aglomerat “ astea au fost cuvintele de când am ajuns, pe moment nu am înțeles ce vrea să însemne acest “bun venit”.
Când am intrat la piscină toate șezlongurile ocupate cu prosoape abandonate de românași pe sistem unguresc “eu am fost primul aici”.
Cred totuși ca dacă rezervi un penthouse care costa cât 3 camere sa ai ceva facilități în plus sau măcar un amărât de șezlong.
Dar nu, doamnele de la spa sunt bibelouri ce îți înmânează prosopel pe care sa il uiți pe șezlong!
Au camere de luat vederi acolo, pot face niște reguli, pot lua prosoapele anandonate de pe șezlonguri, dar nu, de ce să se deranjeze când mai bine stau după recepție și te întâmpină cu “ este aglomerat”
Nu este normal să aveți 50 șezlonguri și capacitatea voastră este de peste 120 persoane!
Și alta situație pe care nu am mai întâlnit-o nicăieri , prețul de la recepție este la fel ca cel de pe booking? Why? Vă place să plătiți comision ? Avem 2 pensiuni, 2 case de vacanță și 10 apartamente în regim hotelier, noi vindem și fără booking! Asta e normalitatea! Nu cred ca directorul este de acord cu așa ceva!
Nu va ofer nota mică pentru ca aveți personal incompetent, sincer hotelul este excelent dar din păcate angajații strică dacă nu sunt bine selectați sau instruiți.
Poate o să faceți ceva în legătură cu situația asta sau poate nu. Văd ca ultimele recenzii sunt pentru același subiect, note mici, păcat!
4 luni